China is al weken voorpaginanieuws door het coronavirus, zondag kwam hier Noord-Italië bij. In rap tempo kwamen besmettingsgevallen aan het licht in diverse dorpen in het noorden van het land. Het Ministerie van Buitenlandse Zaken heeft daarop maandagavond het reisadvies aangepast. Wat betekent dit voor jou als vakantieganger?
In navolging van Tsjechië, Polen, Kroatië, Hongarije, Ierland en Servië heeft het Ministerie van Buitenlandse Zaken maandagavond het reisadvies aangepast voor Nederlandse reizigers. We begrijpen dat dit vragen oproept bij onze vakantiegangers en willen daar in dit artikel graag antwoord op geven.
Mochten er onverhoopt toch nog vragen zijn, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wanneer situaties ter plaatse veranderen, zullen wij dit artikel bijwerken.
- Wat houdt het aangepaste reisadvies in?
- Kan ik mijn reis kosteloos annuleren of omboeken?
- Kan ik evt. annuleringskosten verhalen op mijn annulerings- of reisverzekering?
- Wat moet ik doen als ik nu in het getroffen gebied ben?
- Wat als het virus uitbreekt op meer bestemmingen?
Wat houdt het aangepaste reisadvies in?
Laten we vooropstellen dat het aangepaste reisadvies i.v.m. het coronavirus enkel van toepassing is voor Noord-Italië. Hier zijn diverse dorpen in de regio’s Lombardije en Padua door de overheid ‘afgesloten’.
In- en uitreizen is in Lombardije niet meer mogelijk voor Casalpusterlengo, Codogno, Castiglione d’Adda, Fombio, Maleo, Somaglia, Bertonico, Terranova dei Passerini, Castelgerundo en San Fiorano. In Padua geldt dit voor Vo’ Euganeo. Voor deze specifieke gemeenten geldt op dit moment een negatief reisadvies.
Hoewel wij geen vakanties aanbieden in bovenstaande gemeenten, reizen onze vakantiegangers wel graag af naar de betreffende regio’s. Met name voor stedentrips in Milaan en Venetië, maar ook voor het eveneens (licht) getroffen Rome.
Voor deze steden geldt geen negatief reisadvies; het is een aangepast reisadvies, op de kaart van het Ministerie van Buitenlandse Zaken weergegeven in het geel. Een gele markering houdt in dat reizen naar deze gebieden wel toegestaan is, maar waakzaamheid is geboden i.v.m. veiligheidsrisico’s. In dit geval dus gezondheidsrisico’s m.b.t. het coronavirus. Reizen kunnen echter wel gewoon doorgang vinden.
Het gebied ten zuiden van Milaan is door het Ministerie van Buitenlandse Zaken oranje gemarkeerd. Dit betekent dat alleen noodzakelijke reizen zijn toegestaan. Houd hier rekening mee wanneer je de omgeving van Milaan wil ontdekken.
Bekijk hier het aangepaste reisadvies voor Italië
Kan ik mijn reis kosteloos annuleren of omboeken?
Voor de door het Ministerie van Buitenlandse Zaken rood gemarkeerde gebieden geldt een negatief reisadvies. In het geval van een negatief reisadvies zijn er omboekings- en annuleringsmogelijkheden van kracht. Dit geldt ook voor oranje gebieden, waar enkel noodzakelijke reizen zijn toegestaan.
Wanneer er geen negatief reisadvies is, maar een aangepast reisadvies zoals nu afgegeven voor Milaan, Venetië en Rome geldt dit helaas niet. Kosteloos annuleren of omboeken is op dit moment dan ook niet mogelijk.
Mocht je zelf niet willen afreizen, komen de annulerings- of omboekingskosten voor eigen rekening. Mocht je een opgave van deze kosten willen, neem dan contact op met onze klantenservice.
Houd er rekening mee dat bij last minute vakanties (vertrek binnen nu en 6 weken) omboeken zelden mogelijk is; annuleren is dan de enige optie. Ook bij reizen die verder in de toekomst plaatsvinden, kunnen er beperkte omboekingsmogelijkheden zijn. Dit hangt af van de specifieke voorwaarden van jouw reis.
In sommige gevallen komen reisorganisaties, luchtvaartmaatschappijen en hotels met coulanceregelingen. Voor nu is daar bij onze partners geen sprake van. Mochten deze er vandaag of later toch komen, zullen wij dat hier uiteraard vermelden.
Kan ik evt. annuleringskosten verhalen op mijn annulerings- of reisverzekering?
Situaties als deze worden in 99% van de gevallen niet gedekt door verzekeraars. Dit geldt ook als je via ons een verzekering hebt afgesloten; het coronavirus valt niet onder de dekking van Allianz, waar wij mee samenwerken voor annulerings- en reisverzekeringen.
Er zijn enkele verzekeraars waar je ook terrorisme en natuurrampen tegen een meerprijs kan laten meeverzekeren. Mocht dit bij jouw verzekeraar het geval zijn, kan het zijn dat zij het coronavirus hieronder laten vallen en dat je wel gedekt bent. Andere verzekeraars scharen dit niet onder een natuurramp.
Niet bij ons verzekerd? Vraag vooraf dan ook altijd even na bij jouw verzekeraar wat er voor jouw situatie geldt.
Wat moet ik doen als ik nu in het gebied ben?
Vooral wél proberen te genieten van je vakantie. De kans dat je besmet wordt in de gele gebieden blijft volgens experts klein. Volg wel alle adviezen m.b.t. hygiëne op die de afgelopen weken zijn gedeeld in de media.
Mocht je ter plaatse problemen krijgen met je luchtwegen schakel dan een arts in. Ontstaan deze klachten na thuiskomst? De GGD in jouw regio is dan het juiste aanspreekpunt. Zij zijn door het RIVM geïnstrueerd en kunnen een goede inschatting maken over een evt. besmetting.
Wat als het virus uitbreekt op meer bestemmingen?
We begrijpen heel goed dat reizigers zich zorgen maken om een eventuele uitbraak van het coronavirus op hun bestemming, zeker als er een vakantie gepland staat. Helaas kunnen we niet in de toekomst kijken en weten we niet hoe de uitbraak van het coronavirus in Noord-Italië (of de rest van Europa) zich verder zal ontwikkelen.
Vragen over vakanties die later in het jaar en/of op andere bestemmingen plaatsvinden, kunnen we dan ook (nog) niet beantwoorden. Goed om te weten: binnen de reiswereld is hier te allen tijde het advies van het Ministerie van Buitenlandse Zaken leidend.
Het bericht Aangepast reisadvies Noord-Italië na uitbraak coronavirus verscheen eerst op dé VakantieDiscounter.